Как повысить уровень продаж

Секрет успешного предпринимательства кроется в уровне продаж. Чтобы он всегда был высоким, нужно соблюдать несколько основных правил.
Важно помнить, что вы продаете не вещь или услугу, а свой статус. Поэтому вы должны быть экспертом в своей сфере деятельности. Согласитесь, что со специалистом спорить никто не станет. Если клиент сразу заводит разговор о стоимости вашего товара, то можете считать, что сделка провалилась. Ваша попытка продать статус «эксперта» не удалась. Очень важно, чтобы вы могли донести до клиента истину. Честная работа принесет только выгоду.

Если клиент останется доволен, то он обязательно расскажет о вас своим друзьям и знакомым. Точно такая же ситуация будет и с недовольными клиентами. Честная работа – это изюминка и смертельный удар для ваших конкурентов.

Многие считают, что коммерсанты всегда обманывают. Не стоит тратить силы на переубеждения. Просто докажите на деле клиентам, что вы честный предприниматель.

Продавать что-то бесконечно – это не самое лучшее решение для бизнеса. Вы должны продавать тогда, когда нужно. Раньше продавец тратил всего десять процентов времени на подготовку. Остальные девяносто процентов уходили на работу с клиентами. Сейчас все наоборот. Нет продавцов, которые успешно заключают сделки. Есть продавцы, которые успешно работают на всех этапах, начиная от первичного поиска и заканчивая успешной продажей. Очень важно, чтобы ваши подчиненные умели работать, как одна дружная команда. Если продавец утверждает, что может продавать больше, но ему мешает некомпетентная работа других отделов, то это серьезная проблема. Продавцу в этом случае лучше переключить свое внимание на внутренние продажи. Его главная цель – это отвоевать себе условия, которые позволят работать с внешними клиентами без проблем.

Если вы найдете способ отличаться от своих конкурентов, то сможете продать больше. Старайтесь не допускать никаких сравнений. Клиент сравнил ваш товар с аналогичным продуктом другой компании? Значит, он обязательно попросит скидку. Важно, чтобы клиент хорошо понимал и замечал все отличия. Если он их не видит, то можете считать, что их нет. Вам знакома ситуация, когда клиенты обещают подумать и прийти позже? Если да, то вы уже знаете, что они не вернутся. Возможно, вы сделали что-то не так. Если все сделано правильно, то клиент купит ваш товар сразу.

Вы должны выяснить, что отпугивает потенциальных покупателей.
Когда продавец боится потерять клиента, то может пообещать слишком много. Ожидания клиентов должны быть управляемыми. Иначе вы просто разоритесь. Если продавец – профессионал, то он обязательно задаст клиенту несколько вопросов о его опыте, страхах и размере бюджета. Это даст возможность проанализировать, что влияет на окончательное решение клиента. Эксперт обязан четко объяснить ему все детали о своем товаре или услуге. Если вас не поняли с первого раза, то вы где-то допустили ошибку. Научитесь управлять проектами. Ни один человек не сможет достичь успеха, если не будет развиваться.