Закон о маркетплейсах 2026: как новые правила изменят контроль качества товаров и защитят покупателей

Российский рынок электронной коммерции стремительно развивается, и его доля в общем объёме розничных продаж неуклонно растёт. По данным аналитических агентств, в 2024 году этот показатель превысил отметку в 16%, что подчёркивает значимость цифровых площадок для экономики страны. Наряду с активным ростом, остро встаёт вопрос безопасности и качества продукции. В ответ на эти вызовы правительство принимает решительные меры: с 1 сентября 2026 года в силу вступает закон, который обяжет российские маркетплейсы усилить контроль качества товаров. Это нововведение призвано сформировать надёжную и прозрачную среду для всех участников рынка, прежде всего для потребителей интернет-магазинов.

Ключевые изменения для продавцов маркетплейсов и платформ
Новые правила, закреплённые в законе «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики», напрямую затрагивают процесс размещения товаров, подлежащих обязательной сертификации. Теперь маркетплейсы должны будут проверять каждую карточку товара на наличие документов, подтверждающих соответствие стандартам: сертификата, декларации соответствия или свидетельства о госрегистрации. Без этих данных публикация товара станет невозможной.

Как уточняет эксперт по электронной коммерции и безопасности потребительского рынка Ольга Позднякова, на онлайн-площадках появится обязательное поле. В нём продавец должен будет либо предоставить прямую ссылку на соответствующий реестр Росаккредитации, либо явно указать, что продукт не требует обязательного подтверждения качества. Такая мера позволяет значительно сократить объём контрафакта на маркетплейсах и минимизировать риски для покупателей.

Контрафакт в онлайн-торговле: реальная угроза
Проблема поддельных товаров на маркетплейсах стала особенно актуальной в последние годы. Согласно исследованиям, в 2023-2024 годах количество жалоб на контрафактную продукцию увеличилось на 40% по сравнению с предыдущим периодом. По оценкам профессора-практика Игоря Качалова, контрафактные товары не только наносят финансовый ущерб покупателям и правообладателям, но и представляют прямую угрозу здоровью. В частности, речь идёт о поддельной косметике, биологически активных добавках и детских товарах, которые не проходят надлежащие проверки. По разным данным, с некачественной продукцией на интернет-площадках сталкивались более 65% покупателей.

Сертификация как фактор конкурентного преимущества
Для добросовестных продавцов нововведения открывают новые возможности. Проверка качества товаров и наличие сертификатов становится не просто формальным требованием, а мощным конкурентным инструментом. Как отмечает Игорь Качалов, для легального бизнеса ужесточение контроля не повлечёт значительного роста издержек, поскольку сертификация уже включена в их операционные процессы. Однако это позволит им выделиться на фоне недобросовестных конкурентов.

Наличие официальных документов, подтверждающих качество и безопасность, повышает доверие к продавцу и его продукции. Покупатели всё чаще обращают внимание на наличие сертификатов, воспринимая их как гарантию надёжности. Это может стимулировать рост продаж и лояльность клиентов. Таким образом, усиление контроля способствует формированию зрелого и цивилизованного рынка, где качество и безопасность становятся решающими факторами успеха.

Выгоды для всех участников рынка
Формирование безопасной цифровой среды выгодно каждому участнику рынка:

Потребители получают надёжную защиту от подделок и некачественной продукции, что делает онлайн-покупки безопасными.

Честные продавцы выходят из тени и получают преимущество над мошенниками, укрепляя свои позиции на рынке.

Маркетплейсы повышают свою репутацию, привлекают лояльную аудиторию и формируют базу надёжных партнёров.

В целом, новый закон является важным шагом в развитии российской платформенной экономики. Он не только регулирует, но и создаёт стимулы для повышения стандартов качества, что в долгосрочной перспективе принесёт пользу всем.